Données privées

Hello Scotland Limited est l'une des principales sociétés de gestion de destinations d'Écosse, spécialisée dans les incentives et événements artisanaux en Écosse. Cette politique couvre la manière dont Hello Scotland collecte, utilise, divulgue et stocke vos données.

Comment collectons-nous vos données ?

Identifier Données recueillies Objet et base juridique
www.helloscotland.com et domaines associés (y compris .nl et .de) Nous utilisons des fichiers journaux de sites Web, des cookies et des analyses numériques (Google) pour recueillir des informations sur la façon dont les gens utilisent ce site. Nous ne collectons ni ne stockons vos informations personnelles (par exemple votre nom ou votre adresse) dans les analyses de notre site Web. Cependant, on peut reconnaître que les comportements appartiennent à une seule personne. Les informations collectées nous aident à déterminer si chaque site Web répond aux besoins de ses utilisateurs ainsi qu'à évaluer comment chaque site Web peut être amélioré. Nous stockons des informations sur les pages que vous visitez, la durée de votre visite sur le site, comment vous êtes arrivé ici et sur quoi vous avez cliqué.
www.helloscotland.com et domaines associés (y compris .nl et .de) Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous demandons une quantité limitée d'informations, notamment votre nom et votre adresse e-mail. Nous collectons ces données uniquement lorsque nous avons votre consentement et les conserverons dans une base de données sécurisée. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si vous retirez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, celui-ci sera supprimé dans un délai d'un mois.
www.helloscotland.com et domaines associés (y compris .nl et .de) Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de fournir dans votre message. Ces informations peuvent être stockées dans notre système CRM sécurisé, s'il est nécessaire de les enregistrer pour de futures communications. La base juridique pour cela est l’intérêt légitime. Si vous avez consenti à recevoir notre newsletter, ces informations seront conservées dans une base de données sécurisée. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si elles concernent un achat/un devis, ou si vous retirez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, celui-ci sera supprimé dans un délai d'un mois.
Enquêtes (par exemple Survey Monkey) Votre nom et les informations de votre « groupe » Si vous consentez à nous fournir des informations via une enquête, celles-ci sont utilisées pour nous aider à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service. Il est stocké sur une plateforme sécurisée et est supprimé au bout d’un an.
Canaux de médias sociaux, par exemple Facebook, Instagram, Twitter et YouTube Informations que vous avez mises à disposition via vos profils. Lorsque vous utilisez une plateforme de médias sociaux, les détails sur la manière dont vos informations personnelles sont conservées sont décrits dans la politique relative aux médias sociaux pertinente.
Téléphone Données que vous fournissez Nous ne collectons pas d’informations d’identification de l’appelant lorsque vous nous appelez. Nous ne collecterons que les informations personnelles que vous consentez à nous fournir afin de fournir un service.
Email Données que vous fournissez Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous conserverons votre e-mail et notre réponse aussi longtemps que le problème commercial persiste et qu'il existe un intérêt légitime. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si vous retirez votre consentement.
En personne Données que vous fournissez Si vous nous avez fourni vos coordonnées lors d'un événement, par exemple un salon professionnel, nous pouvons vous contacter par e-mail, par courrier ou par téléphone. La base juridique pour cela est l’intérêt légitime. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si vous retirez votre consentement.
Avant mai 2018 Diverses données que vous avez pu nous fournir Si nous vous avons déjà contacté par e-mail ou par d'autres canaux avant mai 2018 et que vous avez interagi avec le contenu, nous continuerons à vous contacter. La base juridique pour cela est l’intérêt légitime. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si vous retirez votre consentement.
Agent tiers Diverses informations personnelles pouvant inclure le nom, l'adresse, les données du permis de conduire, les informations du passeport Ces données auront été collectées auprès d'un agent tiers afin de fournir un service pour votre voyage en Écosse. Nous pouvons être amenés à partager ces données avec nos fournisseurs afin de fournir le service. Une fois le voyage terminé, Hello Scotland détruira vos informations. Nous demandons également à nos fournisseurs de se conformer au RGPD et de détruire les données dès qu'elles ne seront plus nécessaires.

 

Clients

Si vous êtes client de Hello Scotland ou si vous nous avez demandé un devis pour un travail, nous conserverons vos données sur la base juridique de l'intérêt légitime et pourrons vous envoyer du matériel marketing, à moins que vous ne retiriez votre consentement.

Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits en tant que personne physique que vous pouvez exercer concernant les informations que nous détenons à votre sujet.

Ces droits sont :

  • Le droit d'être informé

  • Le droit d'accès

  • Le droit à la rectification

  • Le droit de rectification de données

  • Le droit d'effacement de données -

  • Le droit de limiter le traitement de données -

  • Le droit de faire objection

  • Droits relatifs à la prise de décision et au profilage automatisés.

Vous pouvez en savoir plus sur vos droits individuels sur le Bureau du commissaire à l'information site web. Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter.

Accéder à vos informations

Hello Scotland est transparent et ouvert lorsqu'il s'agit de donner aux gens l'accès à leurs informations personnelles. Vous pouvez savoir si nous détenons des informations personnelles vous concernant en nous contactant ou en faisant une demande de « droit d'accès » en vertu du Règlement général sur la protection des données.

Si nous détenons des informations vous concernant, nous :

  • Donnez-vous une description;

  • Dites-vous pourquoi nous le retenons ;

  • Dites-vous à qui cela pourrait être divulgué ; et

  • Laissez-vous une copie des informations

Liens vers d'autres sites 

Cette politique de confidentialité ne couvre pas les liens contenus dans ce site vers d'autres sites Web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité sur les autres sites Web que vous visitez.

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 janvier 2020. Nous la révisons régulièrement afin que vous souhaitiez peut-être la vérifier de temps en temps. Si des modifications importantes sont apportées à la politique de confidentialité, par exemple affectant la manière dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en informerons. Vous pouvez accéder à cette politique à tout moment via le lien présent en pied de page de notre site Internet, ou en nous en demandant une copie.

Comment nous contacter

Courriel :  inspireme@helloscotland.com
Téléphone: + 44 (0) 141 944 224

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Bonjour l'Ecosse
143, avenue Dalsetter
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