Hello Scotland Limited est l'une des principales sociétés de gestion de destinations d'Écosse, spécialisée dans les incentives et événements artisanaux en Écosse. Cette politique couvre la manière dont Hello Scotland collecte, utilise, divulgue et stocke vos données.
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| Matériau | Données recueillies | Objet et base juridique |
|---|---|---|
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| www.helloscotland.com et domaines associés (y compris .nl et .de) | Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous demandons une quantité limitée d'informations, notamment votre nom et votre adresse e-mail. | Nous collectons ces données uniquement lorsque nous avons votre consentement et les conserverons dans une base de données sécurisée. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si vous retirez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, celui-ci sera supprimé dans un délai d'un mois. |
| www.helloscotland.com et domaines associés (y compris .nl et .de) | Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de fournir dans votre message. | Ces informations peuvent être stockées dans notre système CRM sécurisé, s'il est nécessaire de les enregistrer pour de futures communications. La base juridique pour cela est l’intérêt légitime. Si vous avez consenti à recevoir notre newsletter, ces informations seront conservées dans une base de données sécurisée. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si elles concernent un achat/un devis, ou si vous retirez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, celui-ci sera supprimé dans un délai d'un mois. |
| Enquêtes (par exemple Survey Monkey) | Votre nom et les informations de votre « groupe » | Si vous consentez à nous fournir des informations via une enquête, celles-ci sont utilisées pour nous aider à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service. Il est stocké sur une plateforme sécurisée et est supprimé au bout d’un an. |
| Canaux de médias sociaux, par exemple Facebook, Instagram, Twitter et YouTube | Informations que vous avez mises à disposition via vos profils. | Lorsque vous utilisez une plateforme de médias sociaux, les détails sur la manière dont vos informations personnelles sont conservées sont décrits dans la politique relative aux médias sociaux pertinente. |
| Téléphone | Données que vous fournissez | Nous ne collectons pas d’informations d’identification de l’appelant lorsque vous nous appelez. Nous ne collecterons que les informations personnelles que vous consentez à nous fournir afin de fournir un service. |
| Données que vous fournissez | Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous conserverons votre e-mail et notre réponse aussi longtemps que le problème commercial persiste et qu'il existe un intérêt légitime. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si vous retirez votre consentement. | |
| En personne | Données que vous fournissez | Si vous nous avez fourni vos coordonnées lors d'un événement, par exemple un salon professionnel, nous pouvons vous contacter par e-mail, par courrier ou par téléphone. La base juridique pour cela est l’intérêt légitime. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si vous retirez votre consentement. |
| Avant mai 2018 | Diverses données que vous avez pu nous fournir | Si nous vous avons déjà contacté par e-mail ou par d'autres canaux avant mai 2018 et que vous avez interagi avec le contenu, nous continuerons à vous contacter. La base juridique pour cela est l’intérêt légitime. Nous conservons ces données pendant cinq ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si vous retirez votre consentement. |
| Agent tiers | Diverses informations personnelles pouvant inclure le nom, l'adresse, les données du permis de conduire, les informations du passeport | Ces données auront été collectées auprès d'un agent tiers afin de fournir un service pour votre voyage en Écosse. Nous pouvons être amenés à partager ces données avec nos fournisseurs afin de fournir le service. Une fois le voyage terminé, Hello Scotland détruira vos informations. Nous demandons également à nos fournisseurs de se conformer au RGPD et de détruire les données dès qu'elles ne seront plus nécessaires. |
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