Bonjour l'Écosse : les premières années
Plus tôt cette année, nous avons célébré le 20e anniversaire de Hello Scotland et nous sommes ravis de partager quelques idées sur comment, où et comment c'était au début. Un grand merci à Neil d'avoir partagé ses souvenirs avec nous !
Où tout a commencé
Après un démarrage dans la maison de Nikola & Bill à Musselburgh, Hello Scotland Ltd a démarré correctement en septembre 1996 dans quatre chambres simples/salons au premier étage de l'hôtel Albany à Glasgow. Ces petites pièces – chacune avec armoire et lavabo – étaient des logements pour le personnel lors de la construction de l'hôtel et étaient désormais inutilisées car le personnel préférait vivre dehors.
Tommy Gilmour, le promoteur de la boxe, y possédait également une suite de bureaux car il utilisait les salles de réception d'Albany comme salle de boxe. En échange d'un loyer nul, Hello Scotland a été supposé d'utiliser l'Albany comme lieu quatre étoiles préféré à Glasgow.
À peu près à la même époque, Marion Wulf a lancé TCC Network en Allemagne et est devenue la représentante commerciale de Hello pour l'ensemble du marché germanique. Ce fut le début d’une grande amitié et d’une relation commerciale qui perdure encore aujourd’hui.
Il n'a pas fallu longtemps avant que la décision soit prise de quitter Albany pour louer le rez-de-chaussée d'un bureau rénové à Drumchapel. Cela a dû être une belle initiative à l’époque, car nous sommes toujours là aujourd’hui !
La machine la plus utilisée du bureau
Vous l'avez deviné. Le fax.
Le télécopieur était l'appareil le plus utilisé du bureau, car nous allions et venions constamment avec les clients, griffonnant les modifications à chaque fois jusqu'à ce qu'un accord soit trouvé. Croyez-le ou non, nous ne déconnectons le fax qu'en 2013 ! Les dernières années ont été assez calmes 😉
Où serions-nous sans nos stagiaires ?
Au fil des années, nous avons accueilli de nombreux stagiaires qui ont joué un rôle important dans notre entreprise. Ils avaient beaucoup à faire pour traduire, classer, rechercher et « rencontrer et accueillir » les arrivées et les départs des groupes. Honnêtement, ils ont sauvé la vie de l’entreprise à des moments où les finances étaient serrées, et ont apporté avec eux toutes sortes de talents et de plaisir !
Pour n'en citer que quelques-uns… Véronique Jauffrit (qui est revenue travailler pour nous à temps plein pendant plusieurs années), Claudia Steimle, Christina Semple, Marcus Kleiner, Audrey Champel, Susi Kunsch, Sybille Haase, Nadine Ebner, Peter Hering, Katrin Miller et plus encore. récemment Katerina Schneider.
Des décisions difficiles et un nouveau visage
Alors que les affaires de l'été 1999 se tarissaient, Hello Scotland a été confrontée à une grave crise de trésorerie et n'a survécu qu'en réduisant considérablement les effectifs et les coûts. John et Chris sont partis et Neil est revenu au statut d'amateur une fois de plus.
Fin 1999, Vero a annoncé qu'elle partait pour l'Allemagne avec son petit ami, et entre autres, une jeune femme Elaine Craig a été interviewée pour le poste laissé vacant par Vero Jauffrit. Neil a été tellement impressionné par Elaine qu'il a insisté pour qu'elle obtienne le poste, avant même que certains des autres candidats aient été interviewés.
À ce moment-là, Bill a décidé de s'engager exclusivement dans la voie de l'incentive, et Neil était heureux de continuer son activité de voyage après quatre années et demie très mouvementées ensemble. Et le reste, comme on dit, c'est de l'histoire!