Hola Escocia: los primeros años.
A principios de este año celebramos la fiesta de cumpleaños número 20 de Hello Scotland y estamos encantados de compartir algunas ideas sobre cómo, dónde y cómo era al principio. ¡Muchas gracias a Neil por compartir sus recuerdos con nosotros!
Dónde todo comenzó
Después de un comienzo en la casa de Nikola & Bill en Musselburgh, Hello Scotland Ltd se puso en marcha correctamente en septiembre de 1996 en cuatro habitaciones individuales en el primer piso del hotel Albany en Glasgow. Estas pequeñas habitaciones, cada una con armario y lavabo, habían sido alojamiento para el personal cuando se construyó el hotel y ahora no se utilizaban porque el personal prefería vivir afuera.
Tommy Gilmour, el promotor de boxeo, también tenía un conjunto de oficinas allí, ya que utilizaba los salones de eventos de Albany como lugar de boxeo. A cambio de alquiler cero, Hello Scotland fue Supuesto utilizar el Albany como su lugar preferido de cuatro estrellas en Glasgow.
Casi al mismo tiempo, Marion Wulf fundó TCC Network en Alemania y se convirtió en representante de ventas de Hello para todo el mercado alemán. Fue el comienzo de una gran amistad y relación comercial que aún hoy se mantiene sólida.
No pasó mucho tiempo antes de que se tomara la decisión de mudarse de Albany para alquilar la planta baja de una unidad de oficinas renovada en Drumchapel. Debe haber sido un gran paso en ese momento, ¡porque todavía estamos aquí hoy!
La máquina más ocupada de la oficina.
Lo has adivinado. El fax.
La máquina de fax era la máquina más ocupada de la oficina, ya que constantemente íbamos y veníamos con los clientes, garabateando enmiendas cada vez hasta que se llegaba a un acuerdo. Lo creas o no, ¡solo desconectamos el fax en 2013! Había estado bastante tranquilo en sus últimos años 😉
¿Dónde hubiéramos estado sin nuestros pasantes?
A lo largo de los años, tuvimos muchos pasantes que fueron una parte importante de nuestro negocio. Tenían mucho que hacer traduciendo, archivando, investigando y "reuniendo y saludando" las llegadas y salidas de los grupos. Honestamente, fueron un salvavidas para la empresa en momentos en que las finanzas estaban difíciles y trajeron consigo todo tipo de talentos y diversión.
Por mencionar sólo algunos... Veronique Jauffrit (quien volvió a trabajar para nosotros a tiempo completo durante varios años), Claudia Steimle, Christina Semple, Marcus Kleiner, Audrey Champel, Susi Kunsch, Sybille Haase, Nadine Ebner, Peter Hering, Katrin Miller y más. recientemente Katerina Schneider.
Decisiones difíciles y una cara nueva
Cuando el negocio del verano de 1999 se agotó, Hello Scotland se enfrentó a una grave crisis de liquidez y sólo sobrevivió reduciendo drásticamente los niveles de personal y los costes. John y Chris se fueron y Neil volvió a ser un aficionado una vez más.
A finales de 1999, Vero anunció que se marchaba para regresar a Alemania con su novio y, entre otros, una joven Elaine Craig fue entrevistada para el puesto que había dejado vacante Vero Jauffrit. Neil quedó tan impresionado con Elaine que insistió en que le dieran el trabajo, incluso antes de que algunos de los otros solicitantes hubieran sido entrevistados.
En este cruce, Bill decidió optar exclusivamente por la ruta de los incentivos y Neil estaba feliz de continuar con el negocio de los viajes después de cuatro años y medio llenos de acontecimientos juntos. ¡Y el resto, como dicen, es historia!